Nos certifications

Fedr a été certifié Qualiopi depuis juin 2020. Cette certification garantie le référencement et la prise en charge auprès des OPCO.

Fedr est le premier centre de formation continue indépendant à être certifié NF Service Formation en Bretagne.

Les attentes de nos clients sont habituellement exprimées en termes de prise en compte de leur spécificités et de capacité à concevoir, développer des programmes et une logistique de formation adaptée à leurs fonctionnements. Nous devons leur assurer que nous mettons tout en œuvre pour comprendre leurs besoins et les satisfaire, tout en gardant de la flexibilité et en garantissant une qualité tant sur la prestation fournie que sur les compétences des intervenants.

C’est dans ce cadre que nous avons initié une démarche qualité.

Pourquoi la certification NF Service est-elle si importante pour Fedr ?

Elle valide plusieurs atouts :

• Un processus d’accompagnement reconnu
• Une capacité d’adaptation et une réelle réactivité
• Une équipe qualifiée

Avec comme objectifs globaux :

• Des prestations adaptées qui donnent satisfaction à nos clients, à nos stagiaires et à nos partenaires (financeurs, formateurs,…)
• Une entreprise pérenne, incontournable, avec une bonne image, ouverte et ambitieuse, qui répond aux attentes de ses clients et de ses partenaires
• Une équipe de formateurs qualifiée pour ses qualités techniques, pédagogiques et relationnelles

Nos engagements qualité

Certifiés NF Service 214 pour la Formation Professionnelle, et très attentif à la satisfaction de nos clients, fed I r prend les engagements suivants :

1- Nous nous engageons à effectuer un diagnostic des attentes et besoins en amont des formations.

2- Nous nous engageons à proposer et réaliser en conformité des formations « sur mesure » en termes de contenu pédagogique et de modalités d’organisation (lieu au plus près des salariés, calendrier et horaires adaptés à l’entreprise…).

3- Nous nous engageons à proposer des formateurs expérimentés, experts dans leur domaine d’intervention et ayant des qualités pédagogiques et relationnelles reconnues.

4- Nous nous engageons à faciliter le traitement administratif et logistique pour vous donner à tout moment des informations concernant votre dossier : lien avec les OPCA et partenaires de la formation, interlocuteur identifié, compte-rendu complet à l’issue de la formation.

 Fedr a intégré le Réseau Produit en Bretagne en novembre 2019. Nous nous engageons dans la proximité et la solidarité des acteurs bretons.