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Bâtir une stratégie commerciale efficace et opérationnelle
La formation Bâtir une stratégie commerciale efficace et opérationnelle permet de mieux structurer la commercialisation de ses produits et services. Elle aide les participants à définir une stratégie commerciale, organiser les relations en interne et en externe, acquérir des outils concrets et professionnaliser chaque étape de la vente.
Les points clés de la formation
- Durée : 14 heures sur 2 jours
- Format : de 1 à 8 participants maximum
- Public : tous publics
- Évaluation : mise en situation et reformulation
- Méthodes : apports théoriques, échanges et mises en situation
- Supports remis : documents pédagogiques et techniques
Objectifs de la formation commerciale
- Se structurer pour mieux organiser la commercialisation de ses produits
- Définir une stratégie commerciale
- Organiser les relations en interne et en externe
- Acquérir des outils et méthodes de vente
Programme de la formation
Le programme permet de structurer l’organisation commerciale, de professionnaliser les techniques de vente et de mettre en place un suivi commercial plus efficace.
Réaliser un état des lieux de son organisation commerciale
Ce module permet d’analyser les pratiques commerciales existantes et de clarifier les rôles de chacun dans l’organisation.
- Faire l’état des lieux de l’organisation commerciale et des pratiques actuelles
- Identifier le rôle des personnes concernées
- Améliorer la communication entre les acteurs
- Définir un processus interne clair
Structurer ses techniques et outils commerciaux
Ce module aide à poser des choix commerciaux cohérents et à préparer les outils utiles au quotidien.
- Porter un regard sur l’existant
- Définir les choix et les orientations
- Construire le catalogue produits
- Préparer les outils de suivi, comme les fichiers, tableaux de bord et emails
- Prendre en compte l’environnement et le bon moment
Construire et adapter son offre commerciale
Ce module permet d’adapter son offre à chaque prospect et de mieux défendre la valeur de son prix.
- Proposer une offre unique pour un client unique
- Défendre son prix avec des arguments adaptés
Maîtriser les étapes de la vente
Ce module aide à structurer l’entretien commercial de l’accueil du client jusqu’à la conclusion de l’échange.
- Soigner l’accueil du client
- Identifier les motivations du client
- Recueillir et exploiter l’ensemble des informations utiles
- Mettre en avant ses arguments
- Laisser une image professionnelle et sympathique
- Résumer l’entretien et les attentes du prospect
Mettre en place les outils de suivi de la vente
Ce module permet de formaliser les informations commerciales et d’organiser les relances avec méthode.
- Proposer l’offre, prendre rendez-vous et envoyer les emails utiles
- Formaliser les informations obtenues
- Programmer et réaliser les relances
Prérequis et conditions de réussite
La formation est ouverte à tous publics. Pour en tirer pleinement profit, il est recommandé de s’impliquer pendant la formation et d’être en mesure de mettre en pratique les techniques présentées.
Modalités pédagogiques et évaluation
La formation est assurée par une formatrice professionnelle et coach certifiée, disposant de 18 ans d’expérience en entreprise en tant que manager. Elle alterne apports théoriques, échanges et mises en situation pour favoriser une application concrète des méthodes commerciales.
- Intervenante : formatrice professionnelle et coach certifiée, 18 ans d’expérience en entreprise en tant que manager
- Évaluation : mise en situation et reformulation par le formateur
- Adaptation : le contenu et l’organisation de la formation peuvent être adaptés à la demande et aux spécificités du client
- Supports fournis : documents pédagogiques et techniques
Télécharger la fiche PDF de la formation
Retrouvez le programme complet et les informations pratiques de la formation dans la fiche PDF.